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Agentes inteligentes e Power Platform: o próximo passo estratégico para empresas médias e grandes

Muitas empresas investem em Power Apps, Power Automate e SharePoint, mas ainda enfrentam gargalos invisíveis: colaboradores passam tempo demais revisando documentos, buscando informações em silos, ou repetindo tarefas mecânicas. A promessa dos “agentes inteligentes” ainda parece distante.

  1. Escolha 1 fluxo de alto impacto para prototipar com agente
    Ex: automação de respostas a pedidos, sumarização de documentos, assistente de relatórios. Use Copilot Studio ou agentes embutidos em Power Apps/SharePoint como protótipo.
  2. Defina governança desde o início
    Controle quem pode criar agentes, que dados eles acessam, como erros são tratados, e monitore uso/logs. Use o hub unificado do Power Platform para ter visão centralizada.
  3. Monitore resultados e itere
    Monte dashboards em Power BI para acompanhar uso de agente, falhas, tempo economizado e ROI por área. Ajuste agentes conforme feedback real.

Benefícios mensuráveis

  • Redução de até 40–60 % em tarefas repetitivas bem escolhidas
  • Menos retrabalho e erro humano ao consultar/interpretar dados
  • Maior foco da equipe em tarefas estratégicas
  • Visibilidade e controle sobre agentes, mitigando riscos

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